Les émotions nous permettent de mieux mémoriser des expériences. Elles agissent comme un véritable ciment de la mémoire.

Une interface claire permet à l’internaute de mieux mémoriser le produit. Et si celui-ci vit une expérience mémorable, il va ressentir de la sympathie pour cette interface et donc un engagement plus fort pour la marque.

Une interface doit provoquer du plaisir, de l’amusement, voire de l’enchantement. Pour Speakdating de nombreux moyens ont été mis en œuvre pour transmettre des émotions et ainsi créer un univers et une expérience uniques. Les émotions transforment des clients “satisfaits” en clients “promoteurs”.