La Banque Postale s’est fixée objectif d’être la banque préférée des Français. Pour cela, soigner l’expérience client doit être une priorité pour tous les collaborateurs de l’entreprise. Mais comment passer de l’intention à l’action ? Comment accompagner les collaborateurs dans des actions concrètes du quotidien, adaptées à leur profil ? C’est pour répondre à ce défi que La Banque Postale a choisi le eDoing.

Six mois après sa mise en place, les changements de comportements sont bien visibles et La Banque Postale partage les clés du succès.