Lorsque l’on parle de retour sur investissement dans la formation, on pense la plupart du temps à un gain financier. Et pourtant : le ROI peut se mesurer de nombreuses manières pour évaluer l’efficacité d’une formation. Plus que jamais, les équipes RH et L&D se positionnent comme des Business Partners, et doivent démontrer les résultats générés par la formation continue. Au-delà de la rentabilité financière, échangeons sur 7 indicateurs de performance clés à suivre pour mesurer l’efficacité des formations en ligne que vous déployez auprès de vos apprenants.