Les chiffres parlent d'eux-même : 90% des collaborateurs terrain ne terminent pas leurs formations. Contenus trop longs, trop théoriques et trop éloignés des problématiques réellement rencontrées sur le terrain... Autant de raisons qui les poussent à bouder la formation, ou à se tourner vers leurs collègues pour de l'apprentissage informel. Réconcilier ces populations avec la formation est le défi que nous avons relevé.