Chaque année, des milliers de collaborateurs suivent des formations obligatoires : conformité, sécurité, réglementaire, éthique. Un cadre précieux, mais souvent vécu comme passage obligé et consommé en mode pilote automatique.
Pour les équipes formation, l'exercice tient de l'équilibriste : garantir la conformité d'un côté, capter et garder l'attention des apprenants de l'autre. En plus de 15 ans à concevoir ce type de parcours, on a constaté ceci : bien pensée, une formation obligation devient une vraie occasion d'apprendre et d'y prendre plaisir.

Car, si la réglementation fixe un cadre, elle laisse aussi une vraie liberté sur la manière de l’aborder. On aime en profiter, parce que c'est là que l’on va chercher l'adhésion des apprenants et la réussite du parcours. Voici 3 formats plébiscités par nos clients et leurs apprenants pour les formations obligatoires.
 

3 modalités plébiscitées par nos apprenants
 

Le Serious Game (qui passe la conformité)

Le jeu est un puissant vecteur d’ancrage : il permet d’expérimenter les bons réflexes sans risque réel. Et le plus fun dans tout ça, c’est que le jeu autorise toutes les ambiances.
Avec Dupeur Dupé, par exemple, les apprenants tirent des cartes “Contexte”, “Opération” et “Action” et décident, tour après tour, si la conduite adoptée est conforme. Une mécanique simple, inspirée des jeux d’ambiance, qui favorise l’ancrage des bons réflexes. Et pour tester, comme promis, c’est à ce lien.

Notre Serious Game Triangle, lui, s'appuie davantage sur les mécaniques du jeu coopératif. Il repose sur une analogie avec l'escalade, pour s’approprier les piliers de la culture du risque. On a d’ailleurs détaillé toute notre démarche dans un article dédié.

Changement de décor avec un plateau de jeu original qui fourmille de détails et entraine l’apprenant dans la découverte d’un nouvel environnement ! À découvrir à ce lien.

Et on conclue avec un concept encore secret qui fera bientôt grand bruit dans l’univers scolaire… Cyberlagon. Une véritable odyssée dans cinq îles plus originales les unes que les autres.

La vidéo… en version fun !

La vidéo est un classique de la formation... mais les formats sont bien souvent vus et revus. C’est la raison pour laquelle on adore les twister un peu !

Par exemple, la série “Attends je t'explique” revisite les classiques de la pédagogique avec des formats courts à double voix. Une animatrice dialogue avec un expert métier et lui pose avec humour les questions que personne n'ose formuler... Le résultat est vivant, complice, accessible : idéal pour se réapproprier des notions pourtant réputées austères. Montez le son et découvrez le concept !

L'entraînement via assistant IA

On le sait : le meilleur ancrage passe par la pratique. Et ça tombe bien, parce que l’intelligence artificielle ouvre désormais la voie à des expériences d’apprentissage
personnalisées.

Avec Echo, notre assistant d'entraînement, l'apprenant dialogue avec un interlocuteur simulé : un client mécontent, une situation sensible. Il reçoit ensuite des recommandations ciblées pour progresser. Le tout en toute confidentialité, à son rythme et sans jugement. C’est un modalité à tester pour les situations où la pratique fait la différence : réclamation, devoir de conseil, accompagnement d'un client fragile. On vous en parle plus en détail dans cet article.

Ces 3 formats partagent une approche commune : déjouer les codes des modalités classiques pour créer de la surprise, capter l'attention et ancrer durablement. Le tout saupoudré d’une bonne histoire et vous obtenez notre secret sauce (une partie, du moins) pour créer des formations obligatoires qui donnent envie d’apprendre. Et d’ailleurs…
 

Vous prendrez bien un peu de storytelling avec ça ?

C’est la modalité bonus qui relie toutes les autres et leur donne une âme : le storytelling. Un univers, des personnages, une intrigue. Le storytelling, c’est le fil rouge qui traverse un parcours et donne une raison d'avancer d'une slide à l’autre, d’un module au suivant.

Le storytelling se marie avec tous les formats précédents. Un serious game gagne en force quand il repose sur un univers cohérent et mémorable : l'escalade ou la Formule 1, par exemple. Une vidéo embarque davantage quand elle installe de vrais personnages, auxquels on peut s’attacher et s’identifier. Et une notion réglementaire se retient mieux lorsqu’on l’aborde par l’anecdote inspirée du terrain plutôt que dans une liste de points.

C'est aussi ce qui sert le sens : une bonne histoire rend la règle mémorable, parce qu'elle lui donne une incarnation, un enjeu et un contexte.

Sérieux sans se prendre au sérieux.
Un sujet obligatoire exige de la rigueur sur le fond. Mais rien n'oblige, pour autant, à adopter un ton austère sur la forme. C'est même souvent l'inverse : plus le sujet est exigeant, plus une narration bien menée aide à l'aborder sereinement.

Plus de 100 000 apprenants conquis en 2026

Ces approches, on les déploie au quotidien avec nos clients, y compris à grande échelle et sur des sujets très encadrés.
Avec La Banque Postale, nous avons refondu l'Habilitation Assurance : une formation obligatoire de 150 heures. Manager repositionné en coach, gamification via Klaxoon, davantage d'interactions et d'échanges entre pairs. Résultat : 3,87/4 de satisfaction globale et un NPS de 90, sans un seul détracteur. Les managers y observent une vraie montée en compétence et davantage de confiance face aux clients.
 

Rendez-vous sur notre stand au Learning Tech

Envie de voir à quoi tout ça ressemble ? Retrouvons-nous au Learning Tech, les 20 et 21 janvier 2027. La team FormaLearning sera présente pour vous accueillir sur le stand R40 et vous faire découvrir nos formats : jouer une petite partie de Triangle, papoter avec Echo et explorer bien d’autres projets pépite concoctés par nos équipes.

On y partagera aussi les retours des équipes formation qui les ont déployés et ce qu'elles en retirent au quotidien. Vous avez une formation obligatoire que vous aimeriez rendre plus vivante ? Passez nous voir : on adore en discuter, exemples concrets à l'appui.

Rendez-vous au stand R40 du Learning Tech, les 20 et 21 janvier 2027. Et venez voir à quoi ressemble une formation obligatoire qu'on suit non par obligation… mais par plaisir !