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20 - 21 janvier 2027 | Porte de Versailles | Hall 4

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20 - 21 janvier 2027 | Porte de Versailles | Hall 4

Comment fidéliser et former les équipes en points de vente grâce au micro-Learning

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Session: Comment fidéliser et former les équipes en points de vente grâce au micro-Learning

mercredi 20 janvier 2027
Théâtre 4

Dans le retail, le turn-over et le manque de temps sur le terrain font de la formation un défi quotidien. Comment transmettre rapidement les bons réflexes aux équipes en magasin tout en renforçant leur engagement ?

Découvrez comment LumApps Learning transforme la formation terrain en un levier d'excellence opérationnelle et de fidélisation. Grâce à un micro-learning mobile, ludique et directement intégré au flux de travail, offrez à vos collaborateurs un accès instantané aux nouveautés produits, aux fondamentaux de l’expérience de marque, aux bonnes pratiques de vente.

À travers des cas d'usage concrets, nous verrons comment valider les compétences en temps réel, accélérer l'onboarding des vendeurs et créer un sentiment d'appartenance fort pour retenir vos talents en point de vente.

Speakers
Julia Manuello, Academy Manager - LumApps
Delphine Canon, VP LumApps Learning - LumApps

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