Votre contexte est unique : vos produits, vos clients, vos concurrents. Pourquoi former vos équipes avec des contenus génériques ? Parce que diffuser l’expertise interne à grande échelle était trop complexe. Ce n’est plus le cas. Lors de cette session, nous vous parlerons d’une situation que toutes les organisations connaissent : un nouvel enjeu terrain (arrivée d’un concurrent, évolution réglementaire, nouvelle objection client) auquel vos équipes doivent être prêtes à répondre. Vous verrez comment un expert interne transforme son savoir-faire en jeu de rôle IA, comment ce contenu remonte directement dans les outils de travail des collaborateurs au moment où ils en ont besoin, et comment ils s’entraînent jusqu’à maîtriser la situation.