Alexandre Cremona
Adjoint au Directeur Learning & Development BP|CE, Responsable du programme Campus Performance Client,
Groupe BPCE
Acteur de la transformation des compétences au sein du Groupe BPCE, Alexandre œuvre quotidiennement pour allier pédagogie, technologie et performance commerciale. En tant qu’Adjoint au Directeur de la Formation et Responsable du programme « Campus Performance Client », il conçoit des dispositifs d’apprentissage innovants avec Very Up intégrant des entraînements par IA conversationnelle, déployés de manière sécurisée dans l’environnement des conseillers bancaires. Également en charge du L&D pour les métiers de la gestion privée, Alexandre partagera son retour d’expérience sur l’usage concret de l’IA conversationnelle comme catalyseur de la relation client.
Sessions
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20-Jan-2027SALLE DES CONFERENCES BERLINChange by Learning : des stratégies learning qui font évoluer les comportements
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