Mélanie est diplômée de l'Ecole de Commerce de Troyes, avec une spécialisation dans le marketing et le management des ventes. Avec un penchant pour les nouvelles technologies, c’est tout naturellement qu’elle intègre l’entreprise Shortways pour accroître la visibilité de sa solution innovante de formation et de support utilisateurs. Au fil de ses échanges et de son expérience dans l’accompagnement au changement sur les logiciels (SIRH, ERP, CRM, …), elle s’implique notamment dans la création de contenus de sensibilisation sur le sujet de l’adoption des outils digitaux.