Salim ARREBEI
Customer Care Manager,
Dokeos
Salim Arrebei est Customer Care Manager chez Dokeos, où il pilote et fait évoluer l’équipe support avec une approche résolument orientée efficacité, données et automatisation. Après avoir accompagné les clients comme Digital Project Manager, il met aujourd’hui son expertise du LMS, du reporting, du pilotage des parcours et de la conformité au service d’une expérience client proactive. Il travaille activement à l’intégration d’agents IA et de workflows automatisés pour libérer formateurs et équipes formation des tâches chronophages, tout en fiabilisant les données et en renforçant la valeur métier du digital learning
Sessions
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28-Jan-2026Théâtre 1Agents IA: Comment libérer les formateurs des tâches chronophages ?
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