Le cocktail IA + pénurie de compétences + économie instable a bouleversé beaucoup de choses pour les entreprises et leurs employés. Alors que nous sommes tous encore aux prises avec ces changements, une question reste au cœur de nos préoccupations : 

Quel impact pour les services formation à la rentrée 2024 ?

Les départements formation sont en première ligne des changements conjoncturels, les forçant souvent à s’adapter à des objectifs stratégiques et commerciaux qui évoluent en permanence. Les services formation sont là pour accompagner leurs collaborateurs au quotidien. 

Mais les méthodes traditionnelles ne fonctionnent plus. Le L&D (Learning & Development), entre dans une nouvelle ère, dans laquelle l’innovation n’est pas un simple atout - elle est devenue indispensable.

L’année 2024 a démarré sur les chapeaux de roue, et pour préparer la rentrée 2024 profitons de la pause estivale pour prendre du recul et analyser ce qui nous attend.

Les tendances formation de la rentrée 2024 : faisons le point.

Trois piliers majeurs façonnent la formation en 2024 : l’IA, son application à l'apprentissage basé sur les compétences et le rôle croissant de l'apprentissage collaboratif. À la rentrée, ils seront devenus incontournables.

Et vous le constatez déjà au quotidien : impossible d’allumer votre ordinateur sans entendre parler des dernières innovations autour de l'IA et de la façon dont elle révolutionne déjà l'apprentissage ou supprime des emplois. Chez 360Learning, nous misons sur un entre-deux. Nous sommes convaincus que l'IA est une aide précieuse pour les professionnels de la formation : elle les aide à se délester des tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer sur ce qui compte vraiment pour avoir un impact.

Mais attention : il ne s’agit pas d’utiliser ChatGPT et d'autres IA à outrance pour créer toujours plus de cours, plus rapidement. Cela ne ferait que nous éloigner de notre objectif principal, à savoir avoir un impact sur le business. Pire encore : en mettant l'IA aux commandes, on perdrait l'aspect humain qui est l’essence même de la fonction formation. En définitive, l'IA est une puissante alliée, mais ce sont bien les professionnels du L&D (en chair et en os !) qui continueront d'apporter la vraie valeur ajoutée.

Un excellent moyen par lequel l’IA permet aux équipes formation d’être valorisées est l’apprentissage basé sur les compétences.

En fait, cette approche par les compétences est déjà présente sur la scène RH et Formation depuis un certain temps. Mais les progrès récents dans l'IA ont accéléré la mise en application de cette approche, en faisant fi du travail manuel laborieux que cela impliquait auparavant.

Aujourd'hui, avec la bonne plateforme, les équipes formation peuvent s'approprier une stratégie d'apprentissage basée sur les compétences au sein de leur organisation. Qu’est-ce que cela induit ? Il s’agit d’identifier et combler les écarts de compétences qui feront réellement la différence en termes de performances. 

Mais pour combler ces écarts de compétences, un contenu générique seul ne suffira pas. Des cours génériques pourront toujours s’avérer utiles pour atteindre certains objectifs d’un socle commun. Mais dans l'ensemble, les experts internes et les connaissances qu'ils possèdent sont de loin l'atout le plus précieux que vous ayez à votre disposition pour vous aider à combler les écarts de compétences en interne. Aujourd’hui, les collaborateurs souhaitent maîtriser une tâche spécifique, au sein d’un département précis, d’une entreprise avec ses propres codes. Le partage de l’expertise interne devient un atout puissant !

C'est là qu'une approche collaborative de l'apprentissage prend tout son sens pour avancer. Si vous pouvez exploiter les connaissances institutionnelles présentes au sein de votre organisation pour créer des cours (ce qui soulagera également le/les responsables formation !), vous pouvez déployer plus vite la production des contenus réellement pertinents. Couplé à une approche de l'apprentissage basée sur les compétences, vous pourrez alors fournir les bons cours, aux bons apprenants, au bon moment !

C'est ainsi que nous voyons le secteur de la formation évoluer, et à l’aube de la rentrée, il est temps de prendre le sujet à bras le corps. Cela peut sembler intimidant au premier abord. Si vous n'êtes pas encore très à l’aise avec l'IA, le développement d'un référentiel de compétences ou la mobilisation de vos experts internes pour créer du contenu de formation, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul(e) !

Préparez-vous à avoir un impact tangible grâce à L&D Next France

Vous ne seriez pas des expert(e)s de la formation sans prendre le temps de vous former vous-mêmes, n’est-ce pas ? C’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer le retour de notre événement estival, L&D Next, également déployé aux États-Unis, au Royaume Uni et en Allemagne.

En ce début d’été, quoi de mieux que de s’inspirer de vos pairs en échangeant de bonnes pratiques ? L&D Next France, ce sont toujours 8 conférences en ligne et 1 événement à Paris pour clôturer cette semaine riche en partages.

Nous aurons le plaisir d’accueillir sur scène Intersport, Lagardère Travel Retail, Vertal, mais aussi des partenaires de renom comme Microsoft.

Envie d’échanger à propos d’IA en formation, de gestion des compétences ou encore de cybersécurité ? Ou encore de savoir ce que les équipes produit 360Learning vous concoctent pour accélérer le partage de compétences ?

Pour voir le programme complet et vous inscrire dès maintenant, c’est par ici.